Webshop onderhoud in Helmond.
Een shop die twee jaar niet is bijgewerkt, is niet stabiel. Die staat stil.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Bijwerken, testen en nakijken?
Niemand plant een storing in. Het onderhoud dat hem voorkomt, plant ook bijna niemand.
We kijken verder dan een groen vinkje in het beheerscherm. De klantroute is de maatstaf.
Wat je afneemt hangt af van wat er staat. Een kleine shop heeft minder nodig dan een platform met koppelingen.
Downtime kost meer dan de omzet van dat uur. Zoekmachines komen langs op momenten die jij niet kiest, en een pagina die dan een foutmelding geeft, verdwijnt tijdelijk uit de resultaten. Beheer is voor een deel gewoon zorgen dat er niets stuk is op het moment dat er iemand kijkt.
Werk je in Helmond met een eigen technische partij, dan stemmen we af wie wat oppakt.
Onderhoud dat verder gaat dan updates draaien.
Onderhoud is vooral opletten: wat verandert er, wat raakt dat, en wat moet je daarna nakijken.
Bijwerken en nakijken
Eerst op een testomgeving, dan pas live, en daarna controleren.
- Kern, thema en uitbreidingen
- PHP-versie bewaken
- Formulieren en afrekenen testen
- Terugdraaien als iets breekt
Hosting hoort erbij
Je site draait bij ons, dus de server, de PHP-versie en het certificaat houden wij bij.
- Server en PHP-versie actueel
- Certificaat blijft geldig
- Geen aparte hostingpartij
- Direct toegang als er iets is
Back-ups om op terug te vallen
Bestanden en database, buiten je site bewaard, zodat er iets is om naar terug te grijpen.
- Bestanden en database
- Op een andere locatie
- Meerdere momenten bewaard
- Terugzetten als het nodig is
Wat je van ons mag verwachten.
Eerst op een kopie, dan live
Een update gaat eerst naar een kopie van je shop. Werkt daar alles, dan pas naar de echte winkel.
Een vast aanspreekpunt
Je weet wie eraan werkt en je hebt een vast aanspreekpunt, geen wisselend ticketsysteem.
Beveiliging is onderhoud
Verouderde uitbreidingen zijn de meest gebruikte ingang voor misbruik, dus daar begint het bijwerken.
Geen looptijd om uit te zitten
Je zit niet vast aan een termijn die je moet volmaken voordat je iets mag veranderen.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Intake
Assortiment, marges, voorraad en verzending op tafel. Op ons kantoor in Helmond, bij jou of via videocall.
Week 1Platformkeuze
Shopify, WooCommerce of Magento, onderbouwd met jouw cijfers. Plus de koppelingen die je nodig hebt.
Week 2Design
De kooproute in Figma: van vindpagina tot afrekenscherm. Akkoord voordat er iets wordt gebouwd.
Week 3 tot 4Bouw en koppelen
Shop, producten, betaalmethoden en de verbindingen met je voorraad en administratie.
Week 5 tot 8Live en groei
Testbestellingen, training, meting controleren en na livegang 30 dagen meekijken.
Week 9 tot 10Vanuit Helmond, voor heel Nederland.
Sinds 2013 bouwen en onderhouden we webshops voor ondernemers door het hele land, van een paar honderd artikelen tot catalogi met tienduizenden producten.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Helmond.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Helmond.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Updates van platform, thema en uitbreidingen, een back-up vooraf, een controle van bestellen en betalen achteraf en een kort verslag.
Wat kost onderhoud?
Dat hangt af van je platform en het aantal uitbreidingen. Na de inventarisatie weet je waar je aan toe bent.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Je kunt het zelf doen, maar dan moet je ook zelf een testomgeving hebben en de back-up controleren.
Nemen jullie een bestaande site over?
Ja, ook als de vorige partij er niet meer is. Dan zoeken we zelf uit hoe de shop in elkaar zit.
Wat als er tóch iets misgaat?
Dat gebeurt zelden, want we testen eerst. Gebeurt het toch, dan is de vorige versie het vangnet. We schreven er een gids over: webshop onderhoud.
Andere opties in Helmond.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.